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压降基站基础塔租时,荆门联通始终以“不影响用户体验”为前提。团队逐站核对基站信息,既核减租费,也排查信号覆盖隐患;推进4G站点退网前,先监测区域用户数据、制定信号补盲方案,避免影响用户通信;搬迁高租费基站时,提前测试目标铁塔信号,选凌晨低峰期施工,减少干扰。同时,与电信共享设备代提订单优化折扣,节省成本反哺服务升级,为提升网速、拓展增值服务储备资源。
基站电费管控聚焦“精准化”,最终保障客户享稳定服务。针对设备增减导致的电费分摊偏差,依托铁塔能耗管理平台实现线上“电子化对账”,借直流分路计量系统确保核算精准。实时监测基站用电状态,能及时发现供电不稳引发的信号问题——曾有基站因线路老化用电异常,系统预警后团队2小时内到场维修,避免用户断网。PUE 数据自动提取、异常及时处置,让每度电都用于保障网络稳定,提升客户体验。
发电成本管控则瞄准“通信不间断”需求。团队核对发电台账与监控数据,杜绝多收服务费;借高覆盖率FSU系统(环境监控),按电池放电状态和市电恢复时间科学判断是否发电,既降成本又保供电。建立发电工作群留痕管理,每月召开发电对接会提效——此前偏远乡村基站市电中断,团队凭监控预判续航、提前调度发电机,用户未感知断网,真正实现“成本降下去,服务提上来”。
下一步,荆门联通将持续以客户需求为导向,优化塔租管控。在提升网络价值、实现提质增效的同时,把成本管控成果转化为服务升级动力,为客户提供更稳定、优质的通信服务,以实际行动践行“联通服务 为民服务”。
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